Verandering vraagt om samenhang
Complexe veranderopgaven passen zelden binnen één vakgebied. Digitalisering raakt processen en mensen. Nieuwe werkwijzen vragen om duidelijkheid, draagvlak en implementatie. En samenwerking over organisatiegrenzen heen vraagt om heldere afspraken, belangen en verantwoordelijkheden.
Als Senior adviseur verandering & digitale transformatie combineer ik verschillende expertises om beweging te creëren én verandering te realiseren.
Digitale transformatie
Digitalisering is meer dan het invoeren van nieuwe technologie. Het verandert processen, dienstverlening, samenwerking en vaak ook rollen binnen een organisatie.
Ik help organisaties om die impact inzichtelijk te maken en de vertaalslag te maken van digitale ambitie naar de dagelijkse praktijk.
Organisatie ontwikkeling
Nieuwe ambities vragen soms om andere structuren, rollen en manieren van samenwerken.
Ik help organisaties om deze veranderingen vorm te geven en te vertalen naar werkbare processen en duidelijke verantwoordelijkheden. Met aandacht voor zowel de organisatie als de mensen die er werken.
Implementatie management
Een goed plan is pas waardevol als het ook wordt uitgevoerd.
Als implementatiemanager breng ik structuur aan, organiseer ik de uitvoering en zorg ik dat betrokkenen weten wat er van hen wordt verwacht.
Daarbij houd ik aandacht voor adoptie, draagvlak en borging.
Stakeholder management & ketenontwikkeling
Bij complexe veranderopgaven zijn vaak veel partijen betrokken, ieder met eigen belangen en verantwoordelijkheden.
Ik breng stakeholders en afhankelijkheden in kaart, maak belangen bespreekbaar en verbind partijen rondom een gezamenlijke opgave. Zeker bij ketenverandering is dat essentieel om samen verder te komen.
SAFe/ Agile & continu verbeteren
SAFe/ Agile zie ik niet als doel op zich. Ik gebruik SAFe/ Agile principes waar ze helpen om samenwerking, eigenaarschap en wendbaarheid te versterken.
Continu verbeteren staat daarbij centraal: blijven kijken wat werkt, wat beter kan en wat nodig is om verandering duurzaam te maken.
Leiderschap
Verandering vraagt om duidelijke besluitvorming en heldere verantwoordelijkheden. Ik help structuur aanbrengen in rollen en overleg en heb ruime ervaring met het begeleiden en aansturen van teams in verandering.
Expertise komt samen in de praktijk
In mijn opdrachten staan deze disciplines nooit los van elkaar. Een digitale transformatie vraagt bijvoorbeeld ook om stakeholdermanagement, implementatie en organisatieontwikkeling. Juist die samenhang is waar ik graag werk: complexe vraagstukken terugbrengen naar een duidelijke aanpak en vervolgens zorgen dat er daadwerkelijk iets gebeurt.
veranderopgaven
Verandering in de praktijk
Van digitalisering van landelijke ketens tot organisatieontwikkeling en nieuwe manieren van werken. De afgelopen jaren begeleidde ik uiteenlopende veranderopgaven binnen overheid, onderwijs en zorg. Een selectie van mijn opdrachten.
DUO | Senior adviseur verandering & digitale transformatie a.i. | 2023 – 2026
Digitale jaarverantwoording in de onderwijsketen
Situatie
DUO en OCW werken samen aan de digitalisering van de financiële verantwoording van onderwijsinstellingen. Doel is een landelijke keten waarin onderwijsbesturen hun verantwoording volledig digitaal kunnen aanleveren.
Opdracht
De implementatie van deze ketenverandering ondersteunen door stakeholders te verbinden, draagvlak te creëren en de verander- en communicatiestrategie vorm te geven.
Aanpak
Ik bracht stakeholders en afhankelijkheden in kaart, ondersteunde overlegstructuren en hielp implementatieactiviteiten te structureren. Daarnaast ontwikkelde ik de storyline, de verander- en communicatiestrategie en verbond ik ketenpartners rondom gezamenlijke doelen, onder andere via de online community www.samenverantwoordenonderwijs.nl.
Resultaat
Een stevige basis voor de landelijke implementatie van digitale verantwoording via iXBRL en verdere samenwerking tussen DUO, OCW en ketenpartners.
Belastingdienst | Senior adviseur digitale transformatie a.i. | 2021 – 2022
Versnellen van de digitale fiscale keten
Situatie
De Belastingdienst werkt aan een digitale fiscale keten waarin ondernemers eenvoudiger en met minder fouten aangifte kunnen doen via betrouwbare digitale gegevensuitwisseling.
Opdracht
Een aanpak om marktpartijen mee te nemen in deze transitie en draagvlak te creëren voor digitale fiscale interactie.
Aanpak
Ik analyseerde de markt, bracht stakeholders en afhankelijkheden in kaart en ontwikkelde een marktbewerkingsplan, de storyline en push- en pullstrategie.
Resultaat
Een gedragen implementatieaanpak als basis voor de verdere digitalisering van de fiscale keten.
Logius | Product owner / Teamlead corporate communicatie a.i. | 2019 – 2021
Implementatie van SAFe/ Agile en merkstrategie
Situatie
Logius maakte een organisatiebrede transitie naar SAFe/ Agile. Tegelijkertijd was er behoefte aan meer samenhang tussen verschillende publieke diensten en merken.
Opdracht
Het team begeleiden bij de overgang naar SAFe/Agile en tegelijkertijd werken aan een overkoepelende merkstrategie.
Aanpak
Ik begeleidde het team bij SAFe/ Agile werken, richtte sprint structuur, backlog beheer en Jira in en ondersteunde medewerkers bij nieuwe rollen en verantwoordelijkheden. Parallel daaraan ontwikkelde ik een nieuwe merkarchitectuur en merkstrategie.
Resultaat
Een begeleide overgang naar SAFe/ Agile werken en een stevige basis voor één herkenbaar Logius-merk.
Erasmus MC | Adviseur organisatie ontwikkeling a.i. | 2016 – 2018
Van communicatie afdeling naar regie organisatie
Situatie
Erasmus MC wilde de communicatie afdeling ontwikkelen naar een proactieve reputatiebouwer. Hiervoor waren nieuwe rollen, processen en manieren van samenwerken nodig.
Opdracht
Ontwikkelen van een meerjarige merkstrategie en bijdragen aan de transformatie van de afdeling naar een proactieve organisatie.
Aanpak
Ik vertaalde het reorganisatieplan naar processen, rollen en werkwijzen en werkte mee aan nieuwe governance-, overleg- en werkstructuren. Ook ontwikkelde ik workshops rondom nieuwe manieren van samenwerken en nam ik deel aan het Transitieteam.
Resultaat
Een organisatorische basis voor een toekomstbestendige afdeling met nieuwe werkwijzen, duidelijke governance en een sterkere regierol.
Verdere ervaring
Mijn ervaring gaat verder dan deze vier veranderopgaven. Eerder werkte ik onder meer voor Bureau Forum Standaardisatie, KPN, Air Miles, T-Mobile, ABN AMRO, Center Parcs, Ford Nederland, de Bijenkorf en Landal.
Aan bureauzijde werkte ik voor organisaties en merken als IBM, ING, NS, PepsiCo, Canon, Mars en Schiphol Group.
Deze brede achtergrond vormt mede de basis voor hoe ik vandaag naar organisaties en verandering kijk: vanuit verschillende perspectieven en altijd met oog voor mensen, belangen en resultaat.
Ervaring in één oogopslag
Digitale transformatie
DUO · Belastingdienst · Logius · KPN
Organisatie ontwikkeling
Erasmus MC · KPN
Ketenverandering
DUO · Belastingdienst
Stakeholdermanagement
Overheid · zorg · onderwijs · bedrijfsleven
Leiderschap
Air Miles · KPN · Logius
Implementatie & adoptie
Een rode draad in mijn recente opdrachten
Achtergrond & opleiding
Naast mijn ervaring in veranderopgaven heb ik een brede achtergrond in communicatie, marketing en merken, zowel aan opdrachtgeverszijde als binnen verschillende bureaus.
Opleidingen
Compacte Coachopleiding, Move a Mountain
Persoonlijk Leiderschap, Sporen
Adviseren, Schouten & Nelissen
Talen
Nederlands, moedertaal
Engels, gevorderd
Frans, basis
Italiaans, beginnend
Naast mijn werk
Als vrijwilliger en mentor bij Rotterdamse Douwers ondersteun ik jongeren die hulp kunnen gebruiken bij het vinden van richting, structuur en aansluiting binnen onderwijs, werk en samenleving.